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L’obiettivo di Fibra Fontel è quello di offrire al cliente un servizio di qualità ad un prezzo trasparente e concorrenziale.

Il canone include ogni costo accessorio, generalmente calcolato separatamente dagli altri operatori. Ad esempio:

Voce di costoFontelAltri operatori
Costi di attivazioneInclusiCalcolati separatamente
Vincoli contrattualiNessuno48 mesi
Variazione canoneNessunaAumento dopo 6/12 mesi
Obbligo di acquisto routerNoSi
Penali per cessazione anticipataNoSi
Costi di fatturazioneNoSi
Costi per assistenza telefonica specialisticaNoSi
Anticipo conversazioneNoSi
Cambio piano tra ADSL-FTTC-FTTHMassimo 5 euroDai 5 ai 7 euro

Fontel si riserva di applicare costi di cessazione e/o migrazione in uscita ove previsti dalle normative vigenti AGCOM.

  • IP Statico: con soli € 5,00 al mese puoi dotare la tua linea di un indirizzo IP statico, prezioso nel caso tu voglia sorvegliare la tua abitazione
  • Voce illimitata: con soli € 7,00 usufruirai di chiamate illimitate verso telefoni fissi e cellulari in Italia e servizio “Chi è”
  • Installazione e Consegna del router con tecnico a domicilio 69,00 euro.
    (In caso non venga scelto tale servizio il router sarà inviato a casa tua e potrai installarlo in autonomia e/o con l’aiuto del nostro servizio di assistenza telefonico gratuitamente)
DestinazionePrezzo €c/MinScatto alla risposta
Nazionali50
Cellulari nazionali120
Internazionali zona 160
Internazionali zona 2200
Internazionali zona 3250
Internazionali zona 443,90
Internazionali zona 551,60
Internazionali zona 677,50
Internazionali zona 7103,30
Comunicazioni satellitari413,60
Mobile europei25,80
Mobile extraeuropei103,40

Zona1: Germania 0049, Grecia 0030, Canada 001807, Finlandia 00358, Canada 001204, Canada 001780, Paesi Bassi 0031, Andorra 00376, Canada 001867, Canada 001250, Austria 0043, Regno Unito 0044, Danimarca 0045, Canada 001613, Canada 001902, Canada 001819, Canada 001403, Canada 001506, Canada 001514, Canada 001519, Canada 001450, Canada 001418, Canada 001416, U.S.A. 001, Canada 001905, Norvegia 0047, Canada 001306, Svizzera 0041, Canada 001604, Monaco Principato 00377, Canada 001705, Canada 001709, Spagna 0034, Francia 0033, Portogallo 00351, Lussemburgo 00352, Irlanda 00353, Svezia 0046, Belgio 0032

Zona2: Bulgaria 00359, Faer Oer isole 00298, Rep. Ceca 00420, Cipro 00357, Gibilterra 00350, Macedonia 00389, Ungheria 0036, Vaticano 00379, Rep. Slovacca 00421, Jugoslavia 00381, Tunisia 00216, Romania 0040, Albania 00355, Bosnia 00387, Croazia 00385, Polonia 0048, Polonia Varsavia 004822, Islanda 00354, Libia 00218, Slovenia 00386, Malta 00356

Zona3: Lituania 00370, Turchia 0090, Bielorussia 00375, Cipro 00903, Estonia 00372, Moldavia 00373, Lettonia 00371, Russia 007, Russia, Mosca 007095, Marocco 00212, Ucraina 00380, Algeria 00213

Zona4: Thailandia 0066, Taiwan 00886, Corea del Sud 0082, Singapore 0065, Cina 0086, Indonesia 0062, Filippine 0063, Giappone 0081, Hong Kong 00852, Australia 0061, Malaysia 0060, Nuova Zelanda 0064

Zona5: Egitto 0020, Sudafrica 0027, Messico City 005255, Argentina 0054, Brasile 0055, Venezuela 0058, Venezuela Caracas 0058212, Israele 00972, Messico 0052

Zona6: India 0091, Cuba 0053

Zona7: Kazahkstan 00732, El Salvador 00503, Bolivia 00591, Guatemala 00502, Guyana 00592, Equador 00593, Tadjikistan 007377, Uzbekistan 00737, Uzbekistan 00736, Liechtenstein 00423, Kazahkstan 00731, Guyana fr. 00594, Falkland Island 00500, Paraguay 00595, Turkmenistan 007363, Haiti 00509, Honduras 00504, Emirati Arabi 00971, Nicaragua 00505, Costa Rica 00506, Panama 00507, Guadalupe 00590, St.Pierre & Miquelon 00508, Colombia 0057, Peru 0051, Montenegro 00382, Serbia 003816, Guantanamo Bay 005399, Cile 0056, Tokelau 00690, Vietnam 0084, Martinica 00596, Marshall is. 00692, Brunei 00673, Norfolk is. 006723, Cocos is. 006722, Territori Antartici ausl. 00672, Papua Nuova Guinea 00675, Saipan 00670, Tonga 00676, Belize 00501, Suriname 00597, Uruguay 00598, Antille ol. 00599, Armenia 00374, Isole di Natale 0061891, Guam 00671, Niue is. 00683, Micronesia 00691, Polinesia francese 00689, Tuvalu 00688, Nuova Caledonia 00687, Kiribati 00686, Nauru 00674, Samoa US 00684, Chatman is. 006996, Cook is. 00682, Wallis 00681, Palau 00680, Figi is. 00679, Vanuatu 00678, Solomon is. 00677, Samoa occ. 00685, Kuwait 00965, Iran 0098, Nepal 00977, Mongolia 00976, Bhutan 00975, Qatar 00974, Bahrein 00973, Mauritania 00222, Mali 00223, Rep. Guinea 00224, Palestina 00970, Burkina Faso 00226, Arabia Saudita 00966, Georgia 00995, Iraq 00964, Siria 00963, Giordania 00962, Libano 00961, Maldive 00960, Oman 00968, Sri Lanka 0094, Corea del Nord 00850, Pakistan 0092, Costa d’ Avorio 00225, Yemen 00967, Turks & Caicos 001649, Senegal 00221, Gambia 00220, Giamaica 001876, St. Kitts & Nevis 001869, Trinidad 001868, Rep. Dominicana 001809, Puerto Rico 001787, St. Vincent & Grenadines 001784, Dominica 001767, St. Lucia 001758, Turkmenistan 00993, Montserrat 001664, Azerbagian 00994, Grenada 001473, Bermuda 001441, Cayman Islands 001345, Virgin Island US 001340, Virgin Island UK 001284, Antigua & Barbuda 001268, Anguilla 001264, Barbados 001246, Bahamas 001242, Kyrgystan 00996, Afghanistan 0093, Guam 001671, Burundi 00257, Mayotte Is. 00269, Sudan 00249, Ruanda 00250, Niger 00227, Aruba 00297, Myanmar 0095, Somalia 00252, Gibuti 00253, Kenya 00254, Eritrea 00291, Seychelles 00248, Uganda 00256, Laos 00856, Mozambico 00258, Zambia 00260, Madagascar 00261, Reunion 00262, Zimbabwe 00263, Namibia 00264, Malawai 00265, Lesotho 00266, Botswana 00267, Swaziland 00268, St. Helena 00290, Tanzania 00255, Guinea Equatoriale 00240, Togo 00228, Benin 00229, Mauritius 00230, Liberia 00231, Sierra Leone 00232, Ghana 00233, Nigeria 00234, Chad 00235, Rep. Centroafricana 00236, Camerun 00237, Groenlandia 00299, Sao Tome et Principe 00239, Etiopia 00251, Gabon 00241, Bangladesh 00880, Congo 00242, Macao 00853, Zaire 00243, Angola 00244, Cambogia 00855, Guinea Bissau 00245, Diego Garcia 00246, Ascension is. 00247, Capo Verde is. 00238

Fontel offre i servizi di rete fissa ultra-broadband in fibra ottica utilizzando due differenti tecnologie: fiber to the home in tecnologia GPON (FTTH) e fiber to the cabinet (FTTC).

Servizi in fibra ottica FTTH

Nella soluzione FTTH GPON la fibra ottica collega la centrale direttamente all’abitazione del cliente.

Il vantaggio del cavo in fibra ottica sino alla abitazione rispetto a quello in rame, è legato al fatto che la rete ottica offre la possibilità di trasportare molte più informazioni dei tradizionali cavi in rame permettendo al cliente di raggiungere velocità di navigazione più elevate (velocità teorica del GPON è di 2.5Gb/s). Inoltre le prestazioni delle connettività in fibra ottica hanno il vantaggio di essere immuni da ogni tipo di interferenza e da ogni evento atmosferico né tanto meno risentono della distanza tra l’abitazione del cliente e la centrale o dal numero di clienti collegati alla stessa.
La tecnologia FTTH GPON è basata su una rete di fibra ottica passiva di tipo punto-multipunto. Il singolo ramo di fibra ottica che parte dalla centrale viene distribuito sino a 64 abitazioni contemporaneamente attraverso un sistema di ripetitori ottici passivi (splitter ottici).
La rete in fibra ottica tra centrale e abitazione è totalmente passiva (esente quindi da interruzioni di alimentazione) e pronta a supportare tutte le future evoluzioni del GPON (XGPON, XGSPON, NGPON2) con bande sino a 40GB/s.

Servizi in fibra ottica (mista rame) FTTC

Nella soluzione FTTC (Fiber to the Cabinet) la fibra ottica collega la centrale sino all’armadio stradale (cabinet) installato in prossimità dell’abitazione. Il collegamento dal cabinet alla casa del cliente è assicurato dalla rete di rame (doppino).

La copertura capillare del territorio con armadi stradali assicura una lunghezza media del doppino in rame di circa 250 metri.
A differenza dalla connettività FTTH, la lunghezza della linea in rame influisce sulla performance della connessione: più corto è il filo di rame tra il cabinet e l’abitazione tanto maggiore è la velocità che il cliente può raggiungere. Non solo. Le prestazioni medie di un cliente FTTC risentono degli effetti delle interferenze elettromagnetiche provocate dai doppini degli altri clienti collegati allo stesso cabinet. Questo fenomeno, chiamato “diafonia”, degrada leggermente le performance teoriche.

In ultimo, a differenza dell’architettura FTTH, quella FTTC contiene elementi attivi all’interno del CABINET ed è quindi più vulnerabile a guasti di natura elettrica.

Servizi ADSL con rete di accesso FTTE (solo rame)

Con la soluzione FTTE si intende la rete che impiega esclusivamente portanti trasmissive in rame a partire dal permutatore della centrale locale sino alla abitazione del cliente. Tale architettura e’ basata sul riutilizzo completo della rete di accesso in rame incluso la rete rigida, utilizzando le tecnologie ADSL o VDSL. Le velocità massima raggiungibile dipende dalle caratteristiche del doppino (lunghezza, rumorosità e qualità del cavo).

Differenza tra rame e fibra

In estrema sintesi potremmo dire che la fibra intrappola e trasmette la luce sotto forma di onde elettromagnetiche di pura energia.
Il rame invece trasporta energia elettrica tramite particelle elettricamente cariche, gli elettroni, che hanno dimensione e peso non trascurabili: il loro moto caotico infatti causa collisioni e conseguenti deviazioni sul percorso.
Questa differenza intrinseca delle due tecnologie fa sì che la fibra sia certamente più efficiente rispetto al rame garantendo una maggiore quantità di dati trasferita.
Non solo, dato che l’attenuazione introdotta dalla fibra è trascurabile se confrontata a quella introdotta dal rame, possiamo con buona approssimazione ritenere le prestazioni idei clienti FTTH (1Gb/s) siano invarianti rispetto alla distanza dalla centrale (dell’ordine di qualche chilometro).

Fattori che limitano la velocità di connessione fibra

Alla luce delle considerazioni sin ora fatte risulta evidente che l’architettura di rete FTTC ha una maggiore sensibilità a determinati fattori che possono influenzare la velocita di navigazione:

Fattori fisiologici della rete in rame

  • Distanza dal cabinet: la performance della sezione di rete in rame è fortemente condizionata dalla distanza del cliente dal Cabinet
  • Diafonia: il disturbo generato dalla coesistenza di clienti sullo stesso fascio di doppini è proporzionale al numero di clienti attivato e riduce irreversibilmente le prestazioni con l’aumento dei clienti stessi.

Fattori contingenti della rete in rame

  • Obsolescenza del doppino in rame. La qualità del doppino in rame è condizionata da diversi fattori esterni:
  • derivazioni del doppino al cabinet;
  • impianto telefonico domestico del cliente non sezionato (filtri, prolunghe per telefoni/fax);
  • contatti intermittenti (domestici o al cabinet);
  • ossidazione del rame;
  • condizioni meteo avverse, i doppini di rame con scarso isolamento risentono maggiormente degli effetti dell’umidità.

Rumori impulsivi

  • presenza di cantieri in prossimità dei cabinet stradali;
  • interferenze elettromagnetiche prodotte da dispositivi domestici (lampade elettriche, interruttori luce, elettrodomestici, etc.).

Fattori limitanti relativi alla connettività domestica del cliente

  • Limiti dell’Hardware e Software dei dispositivi del cliente: caratteristiche hardware del dispositivo in uso possono non essere adeguate alle prestazioni richieste dalla connettività in fibra (ad es. elevate velocità possono essere raggiunte solo da PC di ultima generazione)
  • Il cliente utilizza in parallelo alla navigazione programmi ad alto impegno di risorse di rete
  • Limiti della rete locale wireless (Wi-Fi)
  • Concorrenza sullo stesso canale radio di più device wifi attivi
  • Device wifi non compatibili ai più recenti standard (es wifi-n, wifi-ac)
  • Elevata distanza tra il modem ed il dispositivo o presenza di ostacoli tra i due
  • Interferenza radio dovuta alla presenza di altri modem WIFI nelle vicinanze o dispositivi che irradiano sulle stesse frequenze (bluetooth, sensori di allarme, ZigBee, micro-onde, baby monitor…)

Relativamente all’architettura di rete FTTH, come detto in precedenza, non vi sono limitazioni intrinseche alla fibra ottica. Gli unici fattori che possono influenzare la velocita di navigazione sono principalmente riconducibili alla connettività domestica del Cliente come sopra descritti.

Come posso misurare la velocità di connessione in fibra

Misurare la velocita della propria connessione è molto semplice: basta cercare sul proprio browser uno dei due seguenti siti:

  • Speed Test
    Lo Speed Test permette di verificare le prestazioni della tua connessione di rete, segnalandoti quando navigazione e download di file sono rallentati rispetto al funzionamento abituale.
  • Per valutare la velocità puoi anche utilizzare gli strumenti messi a disposizione dal sistema di misura fissa sviluppato dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Cliccando qui.

In generale per una oggettiva misurazione affidabile della velocita della linea è importante ricordarsi che:

  • la connessione in WIFI può introdurre dei ritardi/rallentamenti che impediscono alla linea fissa di esprimere tutto il suo potenziale in termini di performance; per questo motivo consigliamo di connettere il PC al modem/router via cavo LAN;
  • per la tecnologia di accesso FTTH, l’effettiva misurazione di speedtest fino a 1 Gb/s dipende dal personal computer che se non di ultima generazione (processore Core I7) può diventare esso stesso collo di bottiglia per la valutazione della performance e anche dal tipo di cavo di rete LAN utilizzato.

Tutte le tariffe sono espresse in Euro e sono da considerarsi IVA ESCLUSA.